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Nossa LOJA efetuará troca(s) do(s) produto(s) de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
- DESISTÊNCIA DA COMPRA:
Caso o Cliente se arrependa de uma compra efetuada, poderá exercer seu direito a devolução no prazo de até 07 (sete) dias corridos a contar a data do recebimento do produto.
O pedido de desistência passará por uma avaliação para verificar se houve utilização do produto ou sua destruição, ainda que parcial. Nestes casos, a devolução não será possível.
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Fazemos TROCAS com ou sem defeitos:
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A TROCA de produtos com defeito(s) é sem custo algum para nossos clientes mas estará disponível somente para produtos com defeito(s), nesse caso, entre em contato conosco em nosso WhatsApp: (11) 96541-0255
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TROCAs sem defeitos:
Fazemos trocas de todos os nossos produtos mesmo sem apresentar defeito em até trinta (30) dias após o recebimento.
Nesse caso, os custos de frete é por conta do cliente, tanto para devolvolução do produto quanto para envio do produto.
GARANTIA
Todos os nossos produtos possuem 120 dias (4 meses) de garantia desde de que não tenha sido manuseada de maneira incorreta, por exemplo, tentar arbir uma argola que não abra (somente argolas mosquetão podem ser abertas) e danificar a argola e banho, isso é considerado manusear de forma incorreta o produto.